ПРОЦЕДУРА ЧАРДЖБЭК ФОРЕКС

Лучшие Форекс брокеры 2021:

Чарджбэк на Форекс

Процедура чарджбэк предполагает возврат заплаченных, путём перевода денежных средств с банковской карты. Такой возврат может быть запрошен ввиду того, что оплаченные товар или услуга не были предоставлены в надлежащем качестве и (или) объёме, или не были предоставлены в принципе. Эта процедура регламентирована условиями IPS (International Payment System) и если банк выпустил пластиковую карту, то он обязан выполнять эти условия.

В применении к рынку Форекс данная процедура также может быть применена, если брокер, у которого открыт ваш торговый счет, нарушил условия заключенного с вами договора. Например, если заявка на вывод денежных средств не была исполнена брокером во время, и при этом с момента пополнения счета прошло не более 180 дней вы можете попробовать воспользоваться чарджбэком. Так же чарджбэк может быть применен в любом другом случае, когда вы считаете, что брокер вас обманул. Естественно на слово вам никто не поверит, поэтому наряду с официальным заявлением необходимо представить все возможные доказательства обмана (скриншоты, переписку, SMS, копию договора и т.д.).

Следует отметить тот факт, что вероятность возврата ваших денег по статистике составляет всего 20-30% процентов, но это лучше чем ничего, не правда ли? Кроме этого, в последнее время расплодилось большое количество контор занимающихся оформлением чарджбэка за небольшой процент от него. Львиная доля этих «добродетелей» простые мошенники, берущие деньги (тот самый небольшой процент) вперед и в не зависимости от результата (естественно никаким возвратом они при этом не занимаются). Поэтому если вы и решили обратиться в подобного рода контору, то договаривайтесь об оплате их услуг по факту возврата ваших денег и никак иначе. Как говорил один из персонажей Ильфа и Петрова: «Утром деньги, вечером стулья».

Но по факту, вся работа вышеописанных контор (даже если они не являются мошенниками) сводится лишь к написанию и подаче заявления в IPS. Вот и всё, больше они ни на что повлиять не могут! Поэтому, мой вам совет, не ведитесь на посулы и обещания стопроцентного возврата денег. Всё равно получится, как в том старом добром анекдоте про лошадку.

Мужик хочет сделать ставку на лошадь и выбирает подходящего для этого скакуна. Вдруг откуда-то вылазит маленькая, тщедушная лошадёнка и беззубым ртом шепелявит:

-Мужик, поштавь на меня!

-Ты что, сдурела? Тут вон какие лихие скакуны стоят, а тебе верно в обед сто лет исполнилось – отвечает тот ей.

-Мужик, поштавь, век воли не видать, первая приду. – не отстаёт от него лошадёнка.

Мужик сдался на уговоры и поставил на лошадёнку, а та, естественно, пришла самой последней. И на укоряющий вопросительный взгляд мужика ответила:

-Ну не сумела я…

Лучше займитесь оформлением возврата сами. Тем более, что это под силу каждому мало-мальски грамотному человеку. Всего-то нужно написать коротенькое заявление по указанному ниже образцу и отнести его в банк. В общем, следуйте приведённой ниже инструкции.

Итак, что нужно для оформления чарджбэка:

Лучшие Форекс брокеры 2021:
  • Убедиться, что с момента оплаты прошло не более 180 дней при оплате картой Visa, или не более 120 дней при оплате картой MasterCard;
  • Написать официальное заявление по приведенной ниже форме, и приложив к нему все доказательства, предоставить его в банк, выпустивший вашу карту (с которой вы пополняли свой торговый счет). В банке это заявление должны принять и зарегистрировать.

Образец заявления на чарджбэк

Что происходит далее:

Банк, принявший ваше заявление, передает его в IPS, а те, в свою очередь, обращаются в банк получатель платежа, который обращается уже к вашему брокеру. После этого у брокера есть тридцать дней на то, чтобы доказать безосновательность ваших претензий. Если по истечении тридцати дней вразумительного ответа брокера не последует, то банк получатель платежа обязан удовлетворить требования по чарджбэку. В этом случае, требуемая сумма принудительно снимается со счета брокера и возвращается вам.

В случае, если возврат средств невозможен, банк обязан предоставить вам официальный отказ. С текстом этого отказа следует внимательно ознакомиться, и если вы посчитаете его простой отпиской, то можете подать официальную жалобу в банк и в IPS.

Основные заблуждения связанные с чарджбэком

Многие почему-то уверены в том, что чарджбэк вообще не работает и всё то, что связано с этим словом придумано исключительно мошенниками. На самом деле это не так, процедура эта вполне официальная, но как уже говорилось выше — может быть осуществлена далеко не во всех 100% случаев.

Другая категория людей, напротив, считают что чарджбэк можно провести всегда, при любом способе оплаты и через любое время после совершения соответствующего банковского перевода. На самом деле это конечно не так и существует вполне определённые сроки после прошествия которых возврат средств невозможен. Как уже говорилось выше, для VISA и MasterCard срок подачи заявления составляет 180 дней с момента совершения перевода (впрочем, в некоторых случаях он может быть расширен ввиду убедительных доказательств явного мошенничества со стороны продавца). Кроме этого, процедура чарджбэка невозможна при оплате наличными, через платёжные системы или терминалы.

Лучшие Форекс брокеры 2021:

Очередное заблуждение навеянное недобросовестными конторами оказывающими услуги по возврату средств состоит в том, что для того чтобы вернуть свои деньги нужно внести определённую предоплату (то есть — заплатить ещё денег). По факту же большинство добросовестных посредников возьмут с вас свою комиссию только после осуществления возврата средств.

Многие люди переоценивают возможности чарджбэкеров (контор специализирующихся на данном типе услуг)., почему-то считая, что они стопроцентно смогут вернуть им деньги. На деле это конечно не так и как уже говорилось выше — вероятность возврата относительно невелика и мало зависит от того, кто подал заявление (вы сами или ваш посредник). Более того, если вам обещают 100% возврат, то можете быть уверены в том, что перед вами мошенники.

Не стоит также надеяться на то, что в случае судебного разбирательства, суд обязательно встанет на сторону плательщика (того кто намерен вернуть свои деньги). Особенно это касается дел связанных с возвратом денег от Форекс-дилеров, ведь в данном случае судебная машина зачастую не видит разницы между трейдером и спустившим деньги азартным игроком. Поэтому в тех случаях, когда дело доходит до суда может потребоваться грамотный адвокат хорошо подкованный именно в данной специфической сфере деятельности

Ещё одно распространённое заблуждение состоит в том, что деньги якобы можно вернуть на любой счёт (карту, платёжную систему и т.п.). По факту же возврат осуществляется только на ту карту с которой изначально был совершён оспариваемый платёж. Поэтому когда посредник вам начинает вешать лапшу на уши о каких бы то ни было зарубежных счетах (с сопутствующей этому необходимостью оплаты каких либо комиссий, сборов и т.п.) то смело посылайте его гулять лесом.

Что делать, если обманул брокер форекса или бинарных опционов?

Процедура чарджбека набирает популярность в Украине

Многие пользователи покупаются на заманчивую рекламу красивой жизни благодаря «легкому и быстрому заработку» на биржевых и валютных спекуляциях. И в результате теряют большие суммы своих собственных средств. Иногда речь идет и о сотнях тысяч долларов. К сожалению, опыт показывает, что подавляющее большинство брокеров, работающих на постсоветском пространстве, являются откровенными мошенниками. Согласно статистики, Украина по количеству обманутых граждан уступает только России. Менеджеры таких сервисов специально обучены, у них хорошо «подвешены языки», они владеют психологическими уловками и приемами.

Форекс-мошенники часто заманивают новичков обещанием большой прибыли при использовании программ или «форекс-роботов». При этом они оперируют вводящими в заблуждение цифрами, чтобы убедить трейдеров купить этот «продукт». Их обещания ложны, поскольку ни один робот не может адаптироваться на всех финансовых инструментах и рынках. Программное обеспечение обычно используется профессионалами только для анализа прошлой работы и выявления тенденций. Мошенники делают все возможное, чтобы обобрать клиентов до последней копейки. Когда «брокерам» становится ясно, что пользователь больше не намерен вносить депозиты, отношение к нему резко изменяется. Под различными предлогами ему отказывают в выплатах, придумывают всякие несуществующие и невыполнимые условия для вывода. Или намеренно «сливают» депозит, а впоследствии «личный менеджер» исчезает, деактивировав номер телефона для связи.

В таких случаях обмана применяется процедура чарджбека — возврат средств, списанных с банковских карт систем Visa и Mastercard.

Когда применим чарджбек?

В теории, запрос на возврат платежа можно сделать в банк, указанный на самой карте, в определенных случаях. Рассмотрим их.

Простые случаи:

  • когда имело место двойное списание средств;
  • если с карты списана сумма, но она отличается от цены товара или услуги;
  • если ошибочны дата, а также время проведения транзакции;
  • платежная карта была украдена;
  • куплен товар, который оказался дефектным по прибытию, или он не был доставлен вообще;
  • товар или услуга получена, однако оплата за них произведена другим способом (например: наличными, другой картой или при помощи какой-либо сторонней платежной системы.);

В этих случаях запрос на возврат платежа банк вероятнее всего одобрит и на ваш карточный счет зачислят полную сумму транзакции. Эти случаи в целом применимы при совершении покупок или заказе обычных услуг, — в интернет-магазинах, службах доставки и т.п. Для истребования денег у брокеров они, к сожалению, практически не применимы.

Сложные случаи:

Чарджбек, связанный с услугами:

Как правило, банкам сложнее понять основание для чарджбека, когда он связан с удаленным получением финансовых услуг. В конце-концов, в отличие от явного случая мошенничества, Вы не оспариваете, и признаете, что именно Вы санкционировали покупку услуг у форекс-брокера или дилера бинарных опционов. В таком случае сложно объяснить банку, что Вы не удовлетворены услугой/сервисом, поскольку они отличны от тех, которые были обещаны и описаны продавцом на сайте. Таким образом, основным условием для возврата Ваших денег через процедуру Чарджбек является доказательство нарушения договора со стороны Продавца. Теперь все, что Вам нужно сделать, это собрать доказательства. Проблема в том, что про это гораздо легче сказать, чем сделать. Ведь Вы сами подписали договор и предоставили торговцу сканы личных документов. На этот факт брокер и будет ссылаться, и утверждать, что Вы охотно вступили с ним в деловые отношения и точно знали, на что идете. Тем более, на сайте продавца есть предупреждение о рисках.

Ограничение по времени для обращения с претензиями на чарджбек.

Существует ограничение по времени — обычно 120 дней с момента транзакции или с момента, когда Вы ожидали получить услугу, но она не была оказана или дата, когда Вы узнали, что услуга оказана не будет. Как этот срок рассчитывается, зависит от конкретных обстоятельств, но, как правило, со дня, когда вы узнали о проблеме. Существует также и граничный срок для обращения — не более 540 дней с даты транзакции.

Как же вернуть деньги?

Если вы стали жертвой финансового мошенничества, в простонародии — развода, то Ваша первая мысль: как вернуть свои инвестиции? Можно подать в суд, но на кого и куда?

Запись вебинара 13.04.2017_Как вернуть деньги из Forex | Процедура Чарджбек

Ведь Вы понятия не имеете, где на самом деле находится офис форекс-компани и кто на самом деле ней управляет. Как правило, большинство форекс-компаний имеют регистрацию в малонаселенных островных оффшорных государствах. Хотя там на самом деле никто из персонала форекс-компании не проживает и не работает. Они и зарегистрировались там именно потому, что правительства этих стран слишком поверхностны, чтобы обеспечить Вам какую-либо юридическую защиту.

Можно затеять судебный процесс с форекс-компанией по месту ее оффшорной регистрации. Но гонорар местного адвоката и другие судебные издержки могут легко превысить потерянную сумму денег. Также наивно полагать, что форекс-структуры держат деньги на своих банковских счетах, ожидая решения суда по Вашему процессу.

Но если Вы пополняли свой торговый счет у форекс-брокера с помощью платежной карты, то правила чарджбек предоставляют Вам дополнительный шанс для возврата потеряных средств.

Проблемы, которые могут возникнуть при самостоятельной попытке инициировать chargeback

  1. Риск получить отказ по чарджбеку при допущении ошибок или неточностей. Также частой причиной отказа является неверное или ошибочное указание оснований для возврата. В попытке восстановить справедливость, обманутые трейдеры первым делом начинают читать многочисленные тематические форумы. Благодаря советам местных «авторитетов» (а по факту — безымянных умников) заполняют поле «основания для возврата» в бланке на chargeback просто — «услуга не получена». Стоит ли говорить, что такие заявки подлежат отказу в 100%? Также не следует забывать, что в таких случаях право повторной подачи заявлений теряется.
  2. Заявки на чарджбек подлежат профессиональному переводу (для всех документов) на английский язык,иногда с заверением подписи переводчика. По каждой спорной транзакции необходима подробная и достаточная аргументация.
  3. Необходима постоянная коммуникация с банком, брокером, регуляторами и т.д. Отдельно стоит упомянуть, что сотрудников отделов по возврату практически всех украинских банков нужно постоянно тормошить. И тщательно следить за тем, чтобы они не наделали ошибок в процессе возврата со своей стороны. К сожалению, менеджеры среднего звена банковского сектора в большинстве своем весьма безответственны и некомпетентны.
  4. Исходя из практики, в 7 случаях из 10 для совершения возврата требуются дополнительные действия. Такие, как составление множества заявлений и жалоб в разнообразные инстанции.
  5. Иногда необходимо отправить официальные заявления по месту регистрации/нахождения брокера-мошенника или платежной системы, которая осуществляет процессинг платежей по картам. Это может быть Чехия, Кипр, Мальта, Болгария, Россия, Азербайджан, Великобритания, Ирландия и даже малоизвестные острова Карибского бассейна или Тихого океана .
  6. Угрозы, провокации, попытки затянуть (с целью просрочить) процесс возврата со стороны сотрудников брокера. Мошенники опытны в обмане доверчивых клиентов, поэтому имеют на вооружении различные уловки, чтобы избежать чарджбека любыми путями. Очень часто им это удается, если человек неподготовлен к разного рода фокусам мошеннических контор.

Почему мы?

В последнее время мошенники, прикрывающиеся работой на форекс и бинарных опционах, стали хитрее и изобретательнее. Они подгоняют правила использования сервисов так, что провести стандартную процедуру чарджбека становится сложным или невозможным. Кроме того, используют сомнительные системы переводов, чтобы добиться возврата своих денег клиенту было практически невозможно.

В каждом конкретном случае необходим комплексный анализ ситуации, обширные знания норм как отдельных стран (где мошенники регистрируют свои компании) так и международного права. Без этого всего шансы на успешный возврат средств простой заявкой на чарджбек стремятся к нулю.

Чарджбэк отзывы. Чарджбэк банк. Возврат денег от брокера.

Мы с уверенностью можем предложить свои услуги тем, кого обманули недобросовестные брокеры. Мы имеем большой опыт и практику, наработанные годами механизмы возврата денег из мошеннических компаний.

В нашем послужном списке есть случаи, когда для чарджбека приходилось инициировать проведение сложных юридических процедур. В том числе в зарубежных государствах и в отношении брокеров с запутанной диверсифицированной структурой.

Под прищуром: возврат денег из форекса с помощью чарджбэка

Рассмотрите, пожалуйста, под прищуром сайт allchargebacks.ru. Они предлагают вернуть деньги с помощью процедуры чарджбэка и гарантий платежных систем. Якобы они направляют жалобу на действия брокера в банк — и банк возвращает деньги.

Законно ли это и можно ли доверять таким предложениям?

Заранее спасибо,
Василий

Изредка чарджбэк помогает вернуть деньги, но гарантии нет. Истории известны как удачные, так и неудачные попытки чарджбэка; накопилась и судебная практика.

А еще вокруг чарджбэка появились фирмы, которые обещают помочь с возвратом денег и даже гарантируют результат. Например, на упомянутом вами сайте живет ООО «НЭС» — расшифровывается как «Независимое экспертное сообщество». Компания якобы помогает возвращать деньги «от брокеров-мошенников, казино и букмекеров с помощью процедуры чарджбэк».

Попробую разобраться, насколько реально вытащить деньги из сомнительных контор с помощью чарджбэка и как в этом помогают компании вроде НЭС.

Если коротко: запросить чарджбэк можно, но я бы не рассчитывал на успех

�� Чтобы получить чарджбэк, нужно доказать, что брокер не выполнил договор. Но в договорах с клиентами брокеры предупреждают о риске потерять деньги, поэтому доказать недобросовестность брокера почти невозможно.

�� Судебная практика складывается не в пользу потерпевших. Суд считает, что раз они подписали договор, то с рисками их ознакомили и потеря денег — на их совести.

�� Компании, которые помогают с чарджбэком, не могут его гарантировать, потому что решение зависит не от них, а от банков, брокеров и судов. Поэтому в договорах с ними обычно встречаются обтекаемые формулировки, например «информационное сопровождение» или «консультации».

�� Найденные мной случаи успешного чарджбэка связаны в первую очередь со стечением обстоятельств.

Что такое чарджбэк

Сначала о самом чарджбэке. Это процедура, по которой можно оспорить банковский перевод денег, если контрагент оказался недобросовестным. Допустим, покупатель перевел деньги продавцу, а потом понял, что тот не выполнил условия договора. Тогда покупатель может обратиться в свой банк с письменным заявлением на возврат платежа — чарджбэк.

Чарджбэк. Как вернуть деньги из Forex? Второй вебинар. Туловище-инвестора.рф

В заявлении нужно указать:

Брокеры лоховоды и как вернуть свои деньги. Чарджбэк часть 2

  1. Номер карты, с которой совершен платеж.
  2. Дату перевода.
  3. Сумму перевода.
  4. Данные получателя платежа.
  5. Доказательства того, что получатель платежа не исполнил взятые на себя обязательства — например не выполнил условия договора или не отправил товар покупателю. Это придется подтвердить документами.

Чарджбэк. Как вернуть деньги из Forex? Первый вебинар. Туловище-инвестора.рф

Сроки подачи заявления зависят от банков и платежных систем. Например, у «Визы» и «Мастеркарда» это 120 дней. Но срок здесь играет второстепенную роль. Его можно продлить — например сослаться на то, что человек не понимал, что его обманули, болел или был в отъезде. Основание для возврата важнее: заявителю придется доказать, что его обманули, и доказательства должны быть очень убедительными.

Но даже если представить все доказательства, автоматически деньги не вернут. Банк изучит ситуацию и свяжется с банком получателя денег, а тот — с продавцом. Если продавец докажет банку свою добросовестность, тот откажет в чарджбэке. Только если доказательств не будет или они не убедят банк, покупатель получит обратно свои деньги.

В обоих случаях стороны могут оспорить решение банка в суде.

Вернуть Деньги От Мошенника | CHARGEBACK

О чем говорит судебная практика

В 2022 году жительница города Владимира судилась с компанией Teletrade D. J. Limited. Эта компания занимается обучением клиентов торговле на форексе и открывает им брокерские счета.

В 2022 году женщина пришла в офис «Телетрейда». Там ей пообещали 20% дохода от вложенных денег и открыли торговый счет. Она заключила с компанией договор и внесла на счет 2800 $. Через месяц женщина попыталась вывести свои деньги со счета, но не смогла, а в офисе ей сказали, что это невозможно. Еще месяц она пыталась торговать на бирже самостоятельно. А потом вместо 2800 $ на счете она обнаружила долг — 9100 $.

Что такое чарджбэк и как его сделать?

Женщина обратилась к юристам, и ей посоветовали сделать чарджбэк. Она подала в свой банк заявление на возврат денег, к нему приложила копию паспорта и клиентского договора. Банк-получатель, который находился в Латвии, запросил у «Телетрейда» информацию о выполнении услуги. Ответа не последовало — и женщине вернули деньги, те самые 2800 $. По курсу на тот момент — 186 928 Р .

«Телетрейд» с банком не согласился и обратился в полицию с просьбой возбудить уголовное дело по факту мошенничества. Но полиция не нашла состава преступления. Тогда компания обратилась в суд. Женщина решила не отставать и подала встречный иск. Эти иски и рассмотрел Ленинский районный суд города Владимира.

Чего хотел «Телетрейд». Да, женщина действительно потеряла деньги. Но ее предупреждали о рисках, а значит, ее действия по возврату денег незаконны. Банк тоже хорош: не дождался объяснений. А не ответили банку вовремя из-за халатности работников, это не повод сразу списывать деньги со счетов. Пусть женщина вернет 2800 $ с процентами, потому что это неосновательное обогащение. Про долг в 9100 $ в иске ничего не было.

Чего хотела женщина. Она считала, что при заключении договора ее обманули. На своем сайте «Телетрейд» заявил, что работает на финансовом рынке 23 года, у него есть лицензия Кипрской комиссии по рынку ценных бумаг и лицензии ЦБ РФ. Все это оказалось неправдой.

п. 2 ст. 179 ГК РФ — сделки под влиянием обмана

А еще ее ввели в заблуждение относительно получателя платежа: Teletrade D. J. Limited зарегистрирован за границей, а она заключила договор с организацией в ее родном городе — а раз так, договор между ней и форекс-брокером ничтожен. И ей обещали доход 20%, а на деле она потеряла на торгах все деньги. Если бы суд удовлетворил иск, женщина получила бы право требовать с «Телетрейда» возмещения морального ущерба и расходов на юристов.

Что решил суд. В удовлетворении и основного, и встречного иска отказать.

Банк все сделал правильно. «Телетрейд» потерял деньги не по вине женщины и не из-за действий банка, а по халатности своих сотрудников. Они должны были объяснить банку, что все законно, но не сделали этого. Неосновательного обогащения здесь нет, и женщина не обязана возвращать деньги.

Но и признать договор ничтожным нельзя. Женщина не представила доказательств, что ее обманули. Она сначала проходила обучение, через несколько дней после этого подписала договор, а деньги на счет внесла через сутки. Значит, у нее было время все обдумать. Никакого обмана и мошенничества не было.

Женщина считает, что раз у «Телетрейда» нет лицензии ЦБ РФ на банковскую или трейдерскую деятельность, значит, они мошенники. Лицензии и правда нет — но по закону никакого отношения к банковской или трейдерской деятельности «Телетрейд» не имеет. Он просто предоставил женщине возможность участвовать через свой сайт в биржевых играх на форексе. Так можно.

Вернуть деньги от брокера через чарджбэк

Столкнулись с мошенничеством со стороны форекс брокера, бинарного опциона или купили бесполезные прогнозы по трейдингу? Не отдавайте деньги мошенникам. Быстрый возврат с чарджбэк-сервисом CosmoVisa!

СМИ о нас

Как CosmoVisa возвращает деньги?

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет

Заполните форму на возврат, уточнив детали мошенничества

После подписания офферты, сервис сформирует документы

Отправьте документы в банк и дождитесь решения о возврате

Успешные возвраты

Свежие отзывы

Возврат длился очень долго. Почти 3 месяца. Я реально уже не надеялся на успешное завершение, но с утра пришло смс с номера 900 о возврате от Сбера. Вначале не поверил и начал проверять через мобильное приложение. Счет был таким же как и вчера. Поступлений не было. Позвонил в поддержку Сбера действительно ли они высылали такое сообщение и будет ли возврат. На том конце провода поддержка подтвердила корректность информации и попросила подождать пару часов, и снова проверить баланс. Через пару часов на балансе уже лежали мои кровные денежки подаренные мошеннику брокеру 770capital. Возврат завершился в мою пользу. Сумма немаленькая больше 100 000 руб. Местами сервис тормозил, а так все нормально. Сервис рабочий. Единственные кто не просил предоплату и все сделали чистенько без гемора с бумажками.

Смогли внятно проконсультировать и вернуть деньги за авиабилеты 44 320 руб. Удобный личный кабинет. Отзывчивая поддержка. Отличный сервис. И добавить нечего. Желаю развития и успехов!

Сервис Cosmovisa стал резидентом инновационного центра «Сколково»

Чарджбэк сервису Космовиза присвоен статус участника проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково». На основании решения Некоммерческой организации Фонд развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий о присвоении статуса участника проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково» наша организация была включена в реестр участников проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра […]

Список контактов банков для подачи заявления на чарджбэк

Ниже представлен список банков с электронными и физическими адресами куда гражданин может отправить заявление на чарджбэк. Скачать готовое заявление на чарджбэк можно в личном кабинете сервиса Космовиза. Банки России Банк Головной офис Электронная почта АБРОССИЯ 191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д.2, лит. А bank@abr.ru Абсолют Банк 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д.18 АВАНГАРД 115035, Москва, […]

МТС отобрал проект Cosmovisa в 5 набор корпоративного акселератора

Проект Cosmovisa стал резидентом 5 набора корпоративного акселератора MTS Startup Hub. Всего в отбор прошли 19 команд: 15 проектов из России и 4 зарубежных проекта. На участие в акселерационной программе было подано больше 550 заявок по четырем направлениям. Космовиза участвовала в категории “Финансовые технологии”. Акселерационная программа рассчитана на два месяца, где проекты запустят пилотные […]

Рейтинги компаний по количеству чарджбэков

Chargeback и Forex: брокер слил депозит

Вам поступил звонок, и незнакомый голос предложил вам стать участником бинарного опциона или Форекс-клуба. За пять минут разговора вам обещают небывалые заработки без вложений, помощь опытных брокеров и аналитиков, тем более, что другие точно получают огромные деньги. Вам даже представят выписки со счетов, где значатся пятизначные суммы. Рассказ кажется настолько убедительным, что вы уже готовы вложить последние сбережения в дело. Остановитесь и выдохните! Не все так просто!

Бинарные опционы, форекс-клубы — это любимая приманка брокеров-мошенников, готовых обчистить вас до нитки. Конечно, среди брокеров Форекс тоже есть профессионалы и порядочные люди, но вряд ли они будут самостоятельно звонить вам и приглашать присоединиться в компанию. А вот брокер мошенник не остановится не перед чем.

Как работает мошенническая схема

Брокеры-мошенники годами выстраивают схемы привлечения клиентов. Традиционный вариант выглядит так. Умелый манипулятор убеждает вас с эффективности и прибыльности игры на покупке-продаже акций, обещая в помощники опытного аналитика. Все, что от вас требуется: завести определенную сумму денег на собственный счет Форекс и четко выполнять рекомендации аналитика.

Как правило, первый этап проходит гладко: вы действительно получаете пусть и незначительную, но прибыль. Вас захватывает азарт: хочется заработать больше и больше. Ставки растут, адреналин бушует. Аналитик рекомендует вам срочно вкладывать все накопленные деньги в очередную крупную сделку, которая заканчивается крахом.

Дальше мошенники подстраиваются под ваше поведение. Если вы готовы попробовать еще раз, то вас будут убеждать, что это временные проблемы, и на следующей сделке вы точно отыграетесь и заработаете. Вам даже могут предлагать нового аналитика, если вы разочаровались в предыдущем. Второй вариант – вывод денег, который вам просто не дадут совершить. Брокер будет уговаривать продолжить торги, а техслужба начнет ссылаться на временные трудности и технические проблемы. Процесс получения средств может растянуться на годы. Единственным способом вернуть свои деньги остается чарджбэк

Что делать, если вы стали жертвой брокера-мошенника?

Случае мошенничества на бинарных опционах и Форекс случаются постоянно. А все потому, что обманутые клиенты не знают, как себя вести и как наказать преступников.

Итак, куда обращаться, если вас обманул брокер-мошенник.

  1. Напишите заявление в ближайшем отделении полиции. В заявлении укажите свои данные, опишите ситуацию, приложив выписки с личного кабинета Форекс или бинарного опциона. В них должны быть точно указаны даты и суммы пополнения счета. Также укажите данные брокера, с которым вы общались.
  2. Начните процедуру чарджбэка в банке. Для этого необходимо обратиться в отделение банка, в котором была открыта карта, и подать письменное заявление с просьбой об отмене перевода средств и возвращения суммы обратно. Вам также потребуются даты, время и суммы переводов, поэтому приготовьте их заранее.

Процесс чарджбэка в банке и расследования дела полицией может занять ни один месяц. За это время злоумышленники могут скрыться из вида. Поэтому параллельно с этими процедурами, воспользуйтесь сервисом чарджбэка Форекс или бинарного опциона. К примеру, CosmoVisa.

Как работает чарджбэк Форекс

Компания CosmoVisa имеет огромный опыт возвращения даже самых безнадежных долгов. Чтобы ускорить процесс получения средств обратно, был создан онлайн-сервис.

​Семь бед — один чарджбэк. Сколько еще можно выжать из обманутых инвесторов?

«Брокер украл деньги? Вернем!» «Вернем деньги с гарантией!» «Чарджбэк — вернем ваши деньги по гарантии системы Visa». Примерно такие обещания раздают пострадавшим от финансовых мошенников гражданам многочисленные юридические компании. Стоит лишь набрать в поисковике «мошенники форекс», «чарджбэк» или просто название компании, засветившейся в списках «черных брокеров».

Чарджбэк, или возвратный платеж, — это процедура опротестования совершенной по банковской карте трансакции. Например, если вы заказали товар в интернет-магазине, а вам его не доставили. В этом случае банк, выпустивший карту, может обратиться в платежную систему (Visa, Mastercard), которая вернет деньги на счет клиента, если будет доказано недобросовестное поведение продавца.

Как это выглядит на практике? Чтобы разобраться вместе с представителем комитета по контролю Ассоциации форекс-дилеров Дмитрием, мы направляемся в одну из юридических компаний — «Таганский дом права». Здесь нас обещали проконсультировать и помочь. Легенда такая: мы профессиональные трейдеры, которые не могут вернуть деньги из двух известных на рынке форекс-компаний — «РобоФорекс» и «ФорексОптиум».

После короткого ожидания секретарь приглашает нас к юристу Олегу. Он восседает в массивном директорском кресле, стол завален бумагами. Взгляд серьезный, немного скучающий. Рассказываем свою историю: мол, купились на высокие спреды и потеряли более 20 тыс. долларов. Олег просит показать документы — договоры с форекс-дилерами, приходники, выписки по счетам, скриншоты трансакций. Все это, по его словам, потребуется для суда. На мою реплику, что я жду ответа из ЦБ, юрист реагирует скептически: «Эти компании ему не подследственные. Скорее всего, у этих компаний нет лицензий».

За свои услуги Олег просит довольно приличную сумму — 127,5 тыс. рублей. Это плата в том числе за составление исков, претензий и представительство интересов в суде. Но есть более экономный вариант — чарджбэк. Юрист уточняет, что это работает, только если клиент форекс-брокера использовал банковскую карту, не важно, какого банка. Если деньги вносились наличными, придется судиться. «Все, что вносили через карту, подвластно чарджбэку», — уверяет он. За это придется заплатить 58,5 тыс. рублей. Компания берет на себя всю бумажную работу — переписку с банком и платежной системой, вся процедура занимает один-два месяца.

Осталось обсудить только один вопрос: всегда ли можно вернуть деньги, переданные форекс-брокеру, с помощью чарджбэка? Олег уходит от прямого ответа. По его словам, все зависит от того, удастся ли доказать брокеру алеаторную (рискованную) сделку. «Но если у них нет лицензии и деньги не выходят на рынок, то ни о каких рискованных сделках не идет даже речи», — поясняет он. Подавать заявление в полицию юрист не рекомендует: «Нет смысла. Через 30 дней получите отказ в возбуждении уголовного дела. Если бы все взыскивали через полицию, то они, наверное, не воровали бы». Будет ли толк от чарджбэка и судебных разбирательств — вопрос открытый, но свою плату юристы «Таганского дома права» в любом случае получат.

Биткоины в кредит

В поле зрения юристов, оказывающих услуги по возврату денег, чаще всего попадают те, кто решил доверить свои деньги частным управляющим или так называемым форекс-дилерам. О некоторых из этих компаний Банки.ру уже упоминал в своих публикациях.

Частный инвестор Иван решил вложиться в биткоин. От открыл криптовалютный кошелек и при помощи сотрудника компании, зарегистрированной на островах Сент-Винсент и Гренадины, менял рубли на виртуальную валюту через обменник, расположенный в «Москва-Сити». Чтобы инвестировать солидную сумму, Иван оформил потребительские кредиты в трех банках, а также заложил принадлежащую ему квартиру. Всего на приобретение биткоинов инвестор потратил около 7 млн рублей.

Вложенных денег (не говоря уже о прибыли) Иван больше не увидел: представители компании рассказали, что из-за резкого скачка курсов вложения «пропали». Вместо этого ему предложили сертификат на бесплатное обучение основам биржевой торговли.

Но Иван не сдался. Чтобы вернуть свои деньги, он обратился к юристам, подписав соглашение с «Таганским домом права». Судя по договору (есть в распоряжении Банки.ру), исполнитель должен был обратиться в несколько банков, услугами которых пользовался Иван, чтобы оспорить совершенные трансакции, а также подготовить и направить жалобы в ЦБ, прокуратуру и другие ведомства. Все эти услуги стоили Ивану 150 тыс. рублей. По его словам, юристы компании заявили, что деньги можно вернуть, если с момента трансакции прошло не более 540 дней. Разумеется, никаких гарантий клиент «Таганского дома права» не получил.

Когда чарджбэк бесполезен

Представители юридических компаний, к которым обратился Банки.ру с просьбой прокомментировать, может ли помочь чарджбэк при возврате средств из финансовой пирамиды или брокера-нелегала, не дают однозначного ответа.

ЧарджБэк на торговой площадке форекс — это обычное дело — ChargeBack.Me выполняет возврат средств

«Обращение к механизму чарджбэк является единственно действенной и последней возможностью вернуть деньги, но и он результативен не во всех случаях, так как часто в возврате средств инициатору отказывается», — говорит юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль» Евгений Миргородский. Проблема, по его словам, может заключаться в недостаточной обоснованности требований. Например, чтобы получить чарджбэк, нужно доказать, что брокер не выполнил условия договора. Но в договорах с клиентами брокеры предупреждают о риске потерять деньги, поэтому доказать недобросовестность брокера почти невозможно.

Как вернуть деньги если Брокер обманул. Реальный опыт. Чарджбэк

Иначе говоря, использовать чарджбэк не получится, если форекс-дилер докажет, что клиент потерял деньги из-за объективных обстоятельств (изменения курсов валют и проч.), а также что он был осведомлен об этих рисках. При этом, по словам руководителя юридической практики Grace Consulting Ltd Екатерины Орловой, банки крайне редко добровольно идут на процедуру чарджбэка, поскольку правилами международных платежных систем устанавливаются серьезные штрафные санкции для банков при превышении определенного порогового значения по чарджбэку.

Юрист считает, что эффект от использования чарджбэка во взаимоотношениях клиента и российского форекс-дилера сомнителен. «В случае если форекс-дилер зарегистрирован на территории другой юрисдикции и применимое местное законодательство о рынке ценных бумаг позволяет перевод с использованием банковской карты, чарджбэк может быть возможен при наличии оснований для такового за пределами принятых клиентом рисков и при наличии соответствующего условия в договоре на банковское обслуживание», — рассказала она. Однако даже в данном случае, уверяет Орлова, гарантировать проведение чарджбэка невозможно, так как финальное решение об удовлетворении заявления в любом случае принимается банком-эквайером и/или международной платежной системой.

Слова юристов подтверждают и представители банков. «У эмитента, как правило, нет возможности опротестовать операции по переводу средств в адрес недобросовестных брокеров. То есть технически сделать процедуру чарджбэка можно, но эквайер ее отклонит по причине нарушения условий ее выполнения», — категоричен управляющий директор Абсолют Банка Олег Кусеров. Он поясняет: например, если держатель карты пополнял брокерский счет с помощью перевода в адрес платежного агрегатора, то такая трансакция представляет собой перевод денежных средств на счет сторонней организации, и тут чарджбэк уже не актуален. По словам Кусерова, чарджбэк тем более бесполезен, если брокер или форекс-дилер «слил депозит», то есть намеренно довел клиента до убытков. Доказать, что было совершено мошенничество, могут только правоохранительные органы и суд.

Директор департамента платежных карт ПСБ Александр Петров также считает, что в отношении операций на бирже чарджбэк далеко не самый подходящий инструмент для возврата денег. «Опротестование операций осуществляется на основании правил, регламентированных платежными системами. Так, по правилам Masterсard, действует запрет на выставление такого рода диспутов, даже если клиент опротестовывает невозможность вывода средств. Платежная система считает, что услуга полностью оказана в момент пополнения брокерского счета. Опротестовать операцию можно, только если денежные средства не были зачислены на брокерский счет», — рассказал он. А вот Visa, по его словам, допускает опротестование, если клиент может доказать, что на счете есть денежные средства, но он не может их вывести.

В компании Visa отказались от комментария, а представители Mastercard сообщили Банки.ру, что по заявлению держателя карты у банка — эмитента карты есть возможность опротестовать операции в целом ряде случаев: если операция не была совершена, была обработана некорректно или если оплаченная картой услуга не была фактически предоставлена (за определенными исключениями, в перечень которых входят высокорискованные операции, такие, например, как осуществляемые на рынке Forex).

«Мы называем их «адвокаты дьявола»

Судя по статистике ЦБ, число нелегальных брокеров, лже-форекс-компаний и финансовых пирамид в России стремительно растет: только за прошлый год регулятор обнаружил более 450 таких организаций (в том числе 210 на рынке Forex). Вслед за ними растет и спрос на услуги юристов, рассказывает руководитель Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров Марат Сафиуллин. «Прошлый год вообще стал рекордным по числу финансовых пирамид в стране, пострадало очень много граждан. Это генерирует поток обращений за юридическими услугами, и часто, как только обрушивается очередная пирамида, тут же появляются сайты, где обещают помочь с возвратом денег», — говорит он.

«Мы называем их «адвокаты дьявола», — шутит Сафиуллин, — потому что они обещают вернуть денежные средства, потерянные как в пирамидах, созданных еще в 1990-е, так и в недобросовестных брокерах и форекс-дилерах». «Эти юристы организуют бесцельное разбирательство, пишут в банки, составляют иски, и все это может тянуться довольно долго. Пока у человека не кончатся деньги. Мы видели документы, которые составляют эти псевдоюристы: там может быть что угодно, от выдержек из учебников по рынку ценных бумаг до цитат из Конституции. Это явно говорит о том, что людям оказывают неквалифицированные услуги», — уверен он. С ним согласен и адвокат Евгений Москаленко, специализирующийся на судебных делах против форекс-дилеров. Он отмечает, что инициировать процедуру чарджбэка можно, но необходимо, например, доказательство, что сделки не совершались в действительности. Однако доказать фиктивность сделок практически невозможно. «Обычно все эти юрконторы пытаются доказать, что услуги не были оказаны, что легко опровергается, так как после подачи заявления платежная система запрашивает данные и получает информацию по сделкам от дилера, то есть что услуга оказывалась. Поэтому все, что делают эти юристы, бесперспективно», — считает он.

По мнению экспертов Ассоциации форекс-дилеров (АФД), юридические компании и организации, предоставляющие услуги по возврату денежных средств (чарджбэк) пострадавшим от деятельности брокеров и форекс-дилеров, работающих без лицензии Банка России, как правило, имеют определенную связь с этими недобросовестными финансовыми организациями. «Такой вывод следует из бесед с гражданами, потерявшими денежные средства в этих финансовых организациях и обратившимися к данным юристам. Однако возврат денежных средств таким образом в рамках существующего правового поля невозможен», — говорит представитель ассоциации. Поэтому в АФД рекомендуют жертвам сразу обращаться в суд.

Возврат средств с помощью Чарджбека

Что такое чарджбек? Можно ли вернуть деньги у мошенника

Что такое чарджбек и как им правильно пользоваться? В переводе с английского языка chargeback – это возвратный платеж. Такая процедура будет интересная тем, кто ищет, как вернуть деньги у брокера или хочет добиться справедливости при обмане в интернет-магазине, инвестиционной компании, казино и пр. Благодаря возвратному платежу можно отменить трансакции по карточкам MasterCard, Visa, МИР и т. д.

Итак, чарджбек – это ваше реальное спасение от финансовых аферистов, которые нацелены на обворовывание клиентов. Попробуйте прибегнуть к этой процедуре, если не знаете:

Как сделать самостоятельный Чарджбэк

  • как вернуть деньги, переведенные мошенникам из железнодорожных и авиакомпаний;
  • как вернуть деньги на карту, если обманули в интернет-магазине;
  • как вернуть деньги, перечисленные мошенникам для торговли на бинарных опционах;
  • как вернуть деньги от мошенников из финансовых пирамид, хайпов;
  • как вернуть деньги, если перевел мошенникам из казино и пр.

Мы подробно расскажем, что собой представляет процедура чарджбек, как ею пользоваться и в каких случаях она может сработать. Главное – не паниковать и действовать по алгоритму. Вы узнаете, как вернуть деньги, если перевели мошеннику, и сможете сделать это!

Как вернуть деньги у мошенников?

Сharge back для многих – единственный шанс наказать аферистов и отобрать у них свои кровные деньги. В частности, это актуально даже в том случае, когда шарлатаны зарегистрированы за пределами РФ или других стран СНГ (например, в Сент-Винсенте и Гренадинах, Вануату и пр.). Вы узнаете, как вернуть деньги, отправленные мошенникам в оффшоры?

С помощью возвратного платежа это возможно, так как данная процедура регламентирована на международном уровне. Ей должны подчиняться абсолютно все банковские учреждения, поэтому многие считают, что чарджбэк даже более эффективен, чем обращение в правоохранительные органы, суд. Разводилы боятся возвратного платежа, так как на них могут наложить санкции или ввести повышенный контроль за счетами.

Можно ли вернуть деньги, отправленные на счет мошенника? Да, но вы должны учитывать то, что на это потребуется достаточно много времени. Как правило, процедура занимает не менее двух месяцев (в среднем – от 4 до 6 месяцев). Специалисты знают, как вернуть деньги у мошенников, но сразу предупреждают: нужно запастись терпением. Плюс к тому – процесс возврата обычно многоэтапный.

Что такое чарджбэк?

Еще раз подробно разберем: чарджбек – что это и почему к этой процедуре прибегает все больше людей. Допустим, вы решили подзаработать на трейдинге и по рекламному объявлению нашли посредника. Сначала все шло хорошо, но потом, когда дело дошло до вывода профита, вам заблокировали учетную запись и теперь просто игнорируют все жалобы. Приходится искать способы, как вернуть деньги от брокера-мошенника.

В принципе, вы можете самостоятельно обратиться в банк и попробовать восстановить справедливость. Однако без знания законодательства, алгоритма возврата и многочисленных нюансов этой процедуры вы только потеряете время и свой шанс на получение компенсации. Лучше сразу обратиться в специализированный сервис, где вам подскажут, можно ли вернуть деньги, отправленные мошенникам, и помогут с решением проблемного вопроса.

Как работает chargeback?

Выяснить, что это чарджбэк, мало. Нужно разобраться, как работает возвратный платеж и в каких ситуациях он возможен. Скажем сразу, получить свои средства обратно удается далеко не всегда. Это зависит даже не от профессионализма и честности работников сервиса, которые будут заниматься этой процедурой, а от множества нюансов.

В процессе задействованы несколько сторон:

  • пострадавший – человек, который потерял средства в интернет-мошенничестве (как вернуть деньги – теперь для него основной вопрос);
  • ответчик – юридическое лицо (например, брокерская или инвестиционная компания, интернет-магазин и др.);
  • банк, выпустивший карточку;
  • банк, в котором юридическое лицо держит свой счет;
  • платежная система.

Как вернуть деньги с сайта мошенника? В первую очередь необходимо будет подготовить заявление. Это не просто записка, написанная от руки в произвольной форме. Есть определенные цифровые шифры и шаблон, по которому следует четко описать ситуацию. Кроме того, потребуется копия заявления, переведенная на английский язык. Ее передают в офис платежной системы, где уже будут думать, как вернуть деньги у брокера-мошенника.

Чарджбек форекс РАЗВОД

Обязательно необходимо предоставить доказательства того, что вы стали жертвой обмана и права реально нарушены. Хорошо, если сохранился договор, записи телефонных бесед, переписка по электронной почте или в социальных сетях. В этом вопросе лучше положиться на тех, кто знает, как вернуть деньги с карты мошенника. Они помогут собрать доказательства и существенно повысить шансы на положительный для вас результат.

После подачи полного пакета документов и подтверждения того, что вы стали жертвой обмана, в банке должны будут изучить заявление и принять соответствующее решение. Далее отправляется запрос в платежную систему. В течение всего времени рассмотрения бумаг счет получателя будет «заморожен». Это делается для того, чтобы мошенники не смогли перевести или снять чужие деньги.

Чтобы понять, как вернуть деньги, отправленные мошеннику, нужно изучить нюансы этой процедуры. При положительном исходе дела вы получите средства в течение 1 месяца. Но нужно учитывать многочисленные «подводные камни», чтобы не остаться с пустыми карманами.

Когда возможен чарджбек?

Как сделать чарджбек, чтобы все прошло удачно? В первую очередь необходимо учитывать условия, при которых реально получить возвратный платеж:

  • вы знаете, как вернуть деньги через чарджбек, и с момента потери средств прошло менее 540 дней;
  • перевод денег аферистам происходил с банковской карты (как вернуть деньги у форекс-брокера, если использовались криптокошельки, электронные платежные системы, еще неизвестно);
  • вы старались уладить проблему мирным путем (есть доказательства в виде переписки, записи телефонных бесед);
  • средства были потеряны действительно по вине компании (слив депозита по неосторожности – не в счет). Только в этом случае можно узнать, как вернуть деньги, отправленные мошеннику на карту. Внимательно читайте пользовательское соглашение, где прописаны права и обязанности сторон, чтобы потом не возникало проблем при выяснении отношений;
  • вы можете предоставить выписку о трансакциях (должно быть понятно, сколько средств, кому и когда отправлялось). Без такого документа задаваться вопросом «как вернуть деньги от брокера» и предпринимать какие-либо попытки бесполезно;
  • вы качественно подготовили заявления, соблюдая все требования и собрали максимум доказательств своей правоты.

В том случае, когда жертва обмана постаралась следовать всем правилам, чарджбек становится действительно реальным. Банк должен рассмотреть запрос и начать процедуру возврата средства. В зависимости от ситуации и размера ущерба она может занять от пары недель до 4-6 месяцев. Если финансовое учреждение посчитает, что вы обманываете или предоставили неточную информацию, мало доказательств, в возврате денег могут отказать. Учитывайте то, что повторного шанса не будет, так как вы уже упустите время.

Что такое чарджбек сервис?

Сервис «chargeback»: что это и как он работает? Мы рассказали, что собой представляет возвратный платеж, в каких ситуациях он возможен. Как вы видите, процедура специфическая и требует соблюдения четкого алгоритма. Именно поэтому многие люди не хотят рисковать и предпринимать самостоятельные попытки вернуть деньги. Они предпочитают обратиться в специализированный сервис. По сути, это посредник между жертвой обмана и банком. Он будет самостоятельно вести переговоры с финансовым учреждением, собирать доказательства, готовить претензионное заявление, отчетность для клиента и информировать его по ходу дела.

Если жертва перевела деньги мошенникам, как вернуть их – профессионалы расскажут в деталях. Удобно то, что такие сервисы берут на себя все хлопоты по решению проблемного вопроса. Клиенту не приходится нервничать, тратить время на подачу документов и лично общаться с сотрудниками банка. Некоторые сервисы готовы работать даже с возвратом небольших сумм.

Как работает чарджбэк-сервис, какие его функции?

Вас обманули интернет-мошенники? Как вернуть деньги, если вы боитесь браться за процедуру оспаривания денежных операций самостоятельно? Лучшим вариантом будет обратиться в специализированный сервис, который:

  • избавит от бюрократической волокиты;
  • возьмет на себя подготовку всех документов;
  • успеет вернуть деньги в срок, отведенный законодательством.

Самое главное – не попасть на двойной обман. Нередко аферисты, укравшие ваши же средства, представляются профессионалами в вопросе возврата платежей и повторно разводят на деньги. Поэтому при выборе специализированного сервиса, которому вы доверите оспаривание денежных операций, нужно быть особенно внимательным. От этого зависит то, насколько успешным будет результат процедуры и сохранность вашего капитала.

Если перевел деньги на карту мошенника, как вернуть:

  1. зарегистрироваться на сайте сервиса, который занимается возвратными платежами. При заполнении анкеты важно честно и без ошибок указать персональную информацию: ФИО, адрес электронной почты, телефонный номер и пр.;
  2. пообщаться с представителями сервиса. Специалистам необходимо понимать ситуацию, чтобы предпринимать дальнейшие действия;
  3. предоставить доказательства того, что вас обманули (записи телефонных разговоров, отсканированные копии переписки в мессенджерах, СМС-ки).

Остальные хлопоты возьмут на себя специалисты сервиса, которые знают, что такое чарджбэк, как вернуть деньги в самые короткие сроки. Они подготовят документы в соответствии с требованиями законодательства и подадут запрос в банковское учреждение.

Чарджбек (Форекс, бинарные опционы, казино и пр.) обычно предполагает оказание широкого спектра услуг. Специализированный сервис:

  • предоставит аналитические, информационные и консультационные услуги. При этом профессионалы подробно расскажут, как вернуть деньги с бинарных опционов или забрать их у других мошенников, на удочку которых вы попались, подготовят запрос на перечень необходимых документов. Когда вы предоставите все бумаги, они будут отсортированы и проанализированы для подготовки информационных запросов в соответствующие инстанции (российские и международные). Обязательно выполняется перевод пакета документов на английский язык, чтобы можно было подать заявление и в платежную систему;
  • при наличии доверенности отвечать на корреспонденцию и запросы, поступающие вам в ходе рассмотрения дела от банков, платежных систем, правоохранительных органов;
  • выполняет претензионную работу. Сюда входит подготовка заявления о спорных денежных операциях, которое оформляется по форме банка, направление запросов на вывод средств и пр.;
  • осуществляет постоянное информирование по ходу рассмотрения дела (вы будете все нюансы того, как заставить брокера вернуть деньги) и предоставляет детальную отчетность.

Если все пройдет успешно, уже через пару месяцев вы сможете в полном объеме забрать свои деньги у мошенников. У профессионалов процент выигрышных дел обычно составляет 90-95%. Это очень хороший результат, если учитывать всю сложность процедуры и высокие требования законодательства к возвратным платежам.

Есть ли в интернете chargeback-сервисы, которые действительно помогают обманутым людям?

Вы подробно прочитали про особенности возвратных платежей, но до сих пор не понимаете, как вернуть деньги с Форекса? Не стоит доверять это ответственное дело первому же попавшемуся сервису. Есть большая вероятность того, что вы столкнетесь с очередными аферистами в Сети, которые лишь создают видимость активной деятельности, но на самом деле не собираются помогать обманутым людям.

Как выбрать сервис по возврату денег, который реально работает? Обратите внимание на следующие нюансы:

  • условия сотрудничества. Если представители компании, в которую вы обратились, требуют внести крупную сумму для «ускоренного рассмотрения вашего вопроса», обходите эту контору дальней дорогой. Есть определенная процедура опротестования денежных операций и сроки, в рамках которых дело должны рассмотреть. Быстрее не будет;
  • отзывы реальных клиентов. Если вы видели доказательства того, что юристы компании действительно работают и помогают возвращать капитал участникам сомнительных интернет-инициатив, есть смысл начать сотрудничество;
  • экспертные обзоры. Хорошо, если можно ознакомиться с мнением независимых обозревателей о конкретном сервисе, который занимается возвратными платежами. Это существенно упростит поиск авторитетной компании.

Есть ли в интернете сервисы, которые действительно могут помочь обманутым людям? Да, такие работают, причем достаточно успешно! Обратите внимание на «Отзыв Брокер». Команда профессионалов поможет вернуть средства, если:

  • интернет-магазин отказывается возвращать деньги за продукцию ненадлежащего качества (брак, несоответствие заявленным характеристикам и пр.);
  • вы внесли предоплату, а компания не оказала услуги или выполнила работу некачественно;
  • онлайн-казино, брокер, инвестиционная компания мошенничает и не дает вывести честно заработанные деньги;
  • железнодорожная или авиакомпания отказывается предоставлять билеты или не возвращает деньги за них;
  • вы понесли финансовый ущерб в результате сотрудничества с блокчейн-проектом, криптовалютной биржей или обменником;
  • вы пострадали из-за неправомерных действий банков и пр.

«Отзыв Брокер» честно выполняет все договоренности, прописанные в оферте. Компания оценивает вероятность возврата платежа и сообщает об этом пользователю (чтобы не давать ему пустые обещания). Эффективность работы высокая, о чем свидетельствует масса положительных отзывов и квитанции о возврате средств.

В пользу данного сервиса говорит то, что правила сотрудничества четко прописаны, стоимость услуг доступная. Плюс к тому – есть огромное количество направлений, с которыми работает компания. «Отзыв Брокер» можно справедливо назвать надежным помощником в борьбе с интернет-мошенничеством. Вот несколько квитанций в подтверждение эффективности работы сервиса:

Заключение

Если вы потеряли деньги и уверены в том, что это мошенничество, не стоит опускать руки. Есть возможность оспорить денежный перевод, если контрагент оказался аферистом. Законодательством предусмотрен возврат средств. Однако нужно понимать, что это непростая процедура и для того, чтобы она была успешной, необходимо действовать четко в соответствии с алгоритмом. Кроме того, стоит помнить про ограниченные сроки, которые даны на возврат денег. Если упустите момент или начнете мешкать, можете попрощаться со своими средствами.

Важно, чтобы у вас были доказательства обмана. Обратный платеж возможен только после того, как банковское учреждение внимательно ознакомится с обстоятельствами дела и примет решение в вашу пользу. Чтобы увеличить свои шансы на успех и избавиться от бюрократической волокиты, стоит обратиться в специализированный сервис. К его выбору нужно подходить скрупулезно, так как есть большой риск попасть на мошенников повторно.

«Отзыв Брокер» – проверенная компания, которая может похвастаться большим послужным списком. Эффективность ее работы по возврату платежей подтверждена (команда профессионалов успешно закрывала те дела, когда приходилось проходить сложные юридические процедуры). Механизм опротестования денежных трансакций в руках опытных специалистов работает, как швейцарские часы. Убедитесь в этом сами!

Отзывы о нашей работе

Я написала отзыв письмо, после этого мой счёт сразу заблокировали, совпадение. Или вы все за одно.

Черный список Чарджбэк-сервисов 2022

Чарджбэк-сервисы — это компании, которые предоставляют помощь в возврате средств обманутых вкладчиков. Однако и среди таких сервисов часто встречаются мошенники, использующие скрытые схемы с целью нажиться на уже пострадавших инвесторах. Для того, чтобы присвоить деньги клиентов, недобросовестные работники чарджбэков распространяют фейковые отзывы о сервисах, а также заказывают похвальные обзоры компаний, которые попадают на первые страницы поисковых сайтов.

Данный черный список составлен на основе аналитики работы контор, которые уже успели обмануть доверившихся им жертв брокеров-аферистов, азартных игроков или инвесторов хайп-проектов. Этот перечень постоянно пополняют новые чарджбэк-сервисы, которые:

  • не вернули деньги клиентам, несмотря на заявленные гарантии возврата;
  • взяли аванс и перестали выходить на связь;
  • на постоянной основе игнорировали обращения обманутых вкладчиков.

Мошенники часто обещают своим клиентам возврат средств в самые короткие сроки. Однако стоит обратить внимание на тот факт, что чарджбэк-сервисы вообще не могут гарантировать возврат средств.

Как обнаружить мошеннические чарджбэк-сервисы?

Чтобы обнаружить недобросовестные чарджбэки, необходимо изучить представленный на сайте Otziv-broker черный список таких компаний. Он всегда актуален и включает много свидетельств о низком качестве работы контор по возврату. Аналитики финансовой среды также часто сигнализируют о том, какие чарджбэк-сервисы — мошенники.

Как полиция может помочь в возврате денег от брокера-мошенника

Кроме того, необходимо изучить отзывы реальных заказчиков услуг чарджбэка через подозрительные сервисы. Черный список компаний, предлагающих возврат, ежедневно пополняется новыми аферистами, поэтому важно быть в курсе и внимательно просматривать обзоры на такие сервисы.

Как обманывают чарджбэк-компании?

Сервисы-мошенники часто предлагают своим клиентам внести аванс для того, чтобы ускорить процедуру возврата денег. Такие просьбы в любой из ситуаций считаются незаконными. Чарджбэк осуществляется платежными системами, которые рассматривают заявки в порядке очереди. На этот процесс никак нельзя повлиять, поэтому любая компания, предлагающая предоплату, автоматически попадает в черный список.

Еще один распространенный способ обмана чарджбэков — рекомендация приобрести заказчику более дорогой пакет услуг. Это также никак не влияет на вероятность возврата денег, однако в случае успешности процедуры ее заказчик выплачивает более высокий процент. Это ход также доказывает манипулятивный характер работы чарджбэк-сервиса.

Чарджбэк

Чарджбэк — процедура возврата средств, списанных с Вашей карты Visa или MasterCard. Процедура довольно длительная и трудозатратная. Но это последняя возможность вернуть свои средства после перевода средств неродивому брокеру или форекс диллеру. О том как можно вернуть свои средства опишем ниже.

Но для начала ответим на несколько важных вопросов:

— По каким причинам можно воспользоваться услугой чарджбэк?
Одними из наиболее распространенных причин возврата средств при помощи чарджбека являются: Клиент получил товар или услугу, но она не соответствовала обещаниям, оговоренным ранее. Это касается брокерских компаний, если клиент получил услугу отличную от того, что указана в договоре оферты — то он в праве требовать возврата платежа. Особенно это касается компаний форекс-диллеров, или бинарных опционов, которые намеренно не выплачивают средства.

— В какие сроки можно воспользоваться процедурой чарджбэк?
Максимальный срок возврата средств составляет 540 дней с момента покупки товара или услуги (В этот период входит 4 месяца или 120 рабочих дней, для того, что бы вы поняли, что товар или услуга, которую Вы приобрели Вам не подходит, а продавец попросту Вас обманул).

— Можно ли вернуть средства при помощи чарджбэка если покупка по карте была совершена не резиденту России?
Конечно можно, ведь чарджбэк — это международная система, главное что бы покупка была совершена картой Visa или MasterCard

— Можно ли вернуть средства при помощи чарджбэка если торговый счет у брокера обнулен?
В принципе такой сценарий вполне возможен, но требует чуть более сложной реализации. В этом случае Вам необходимо доказать, что брокер слил Ваш счет намеренно. Если Вы потеряли свои средства самостоятельно, по причине не знания азов торговли, то увы, вернуть Ваши средства не получится.

— Какие доказательства (документы) будут необходимы для процедуры чарджбека?
Вам будут необходимы: Выписка по банковской карте за период в котором Вы совершали покупки(за те покупки, за которые Вы требуете возврат), квитанции и чеки об оплате, описание причины возврата (Почему вы хотите вернуть свои средства. Желательно описать как можно более подробнее). Так же желательно иметь документы с причиной отказа от банка-продавца.

— Можно ли вернуть деньги если оплачивали через webmoney, qiwi и прочеми платежными системами?
К сожалению нет, так как чарджбэк доступен только если Вы оплачивали покупки (переводы на торговый счет у брокера) картами Visa или MasterCard.

— Куда мне вернуться деньги после того, как одобрят возврат?

В случае одобрения заявления на чарджбэк — деньги вернуться Вам на расчетный счет, привязанной к Вашей карте

— Можно ли обратиться в платежную систему MasterCard и Visa самостоятельно?

К сожалению у Вас это не получится. С заявлением Вам необходимо обратиться в банк, а банк уже инициирует процедуру возврата из систем MasterCard и Visa

Возврат платежа или от АНГЛ. REFUND- рефанд
Итак возврат платежей покупателям, произведенных ими ранее по карте в счет приобретенной покупки производится по их просьбам. А вот добровольное решение о возврате денежных средств принимает продавец.
После просьбы покупателя вернуть деньги, торговой точкой производится рефанд. Это занимает не более недели и обычно разрешается без участия банка.

Как вернуть свои деньги у брокера бинарных опционов [чарджбэк]

Но бывают случаи, когда продавец отказывает покупателю о возврате денежных средств. Как же быть в такой ситуации? В данной ситуации покупателю стоит прибегнуть к чарджбек, а именно подать в свой банк заявление об отмене операции.

CHARGEBACK
Чарджбек — это процесс при котором банк отменяет операцию по карте, которую произвел держатель карты в какой либо торговой точке или интернет-магазине. Инициатором выступает покупатель, то есть держатель карты. Для того, чтобы сделать чарджбек, держателю карты необходимо подать соответствующее заявление в банк-эмитент где он обязан указать причину, согласно которой данная операция считается ******еской или недействительной.
После подачи заявления банк-эмитент проведет свое расследование, и если будет на лицо правота заявителя, то с продавца или торговой точки будет списана опротестованная сумма платежа и соответственно возвращена держателю карты.
Проще говоря, чарджбек проводится за счет торговой точки. Соответственно комиссия за опрацию по возврату платежа (chargeback fee) взымается с продавца.

Причины инициации чарджбек покупателем:
1. Первая причина это качество товара и его поставка.
— например Вы не совершали покупку, однако деньги за нее с Вашей карты списали
— деньги с карты списали, но покупатель не получил услугу или товар
— покупателя не удовлетворил сервис или продукт, который отличается от обещанного ранее
— услуги обещанные ранее не были оказаны в полном размере
— клиент вернул купленный ранее товар, а деньги за него не были возвращены продавцом
-продавец отказывается принимать обратно свой товар

2. Конторские причины
— не верно указаны дата и время проводимой операции
-сумма операции отлична от стоимости покупки
-произошло двойное списание средств с держателя карты, по причине технических проблем между банком эмитентом и онлайн продавцом
— ситуация когда сделка вроде бы отменена банком-эмитентом, но однако деньги с карты списали

Брокеры лоховоды и как вернуть свои деньги. Чарджбэк.

3. ******ество
— денежная транзакция была совершена без разрешения на покупку, а так же совершена без согласия клиента
-информация о счете клиента попала в руки ******ам из за неосторожного обращения онлайн продавцов с личными данными своих клиентов.
-информация о расчетном счете была украдена
-транзакция осуществлялась с украденной или потерянной карты
-получение ******ами данных о покупателях в результате кибер атаки на сайты продавцов или их компьютерные системы

Цикл длительности chargeback

Тут мы попытаемся описать процесс по урегулированию спора связанного с возвратом платежа chargeback по банковским переводам и chargeback как вернуть деньги с форекса.
Вы должны знать, что весь процесс состоит из 2 рабочих циклов, где участники могут либо разрешить спор самостоятельно, либо передать дело в арбитраж.
1 цикл –это заявление о возврате платежа от банка-эмитента
2 цикл- это заявление от банка продавца, а именно обоснование того, что платеж правильный и отказ от chargeback
3 цикл- это второе заявление в арбитраж от банка-эмитента о несогласии с банком продавца на отказ от chargeback и обоснованием на платежный возврат

Как выглядит chargeback пошагово?

1) Держателю карты необходимо подготовить протест на транзакцию и предоставляет банку -эмитенту информацию по транзакции, которую ему необходимо будет опротестовать
2) Банком эмитентом рассматривается право покупателя (держателя карты) о возврате платежа. В случае, когда заявление оформлено должным образом и соответствует всем необходимым требованиям, уведомляет держателя карты в электронном виде. Подает заявление на chargeback.
3) Платежная система Master Card, Visa. Если чарджбек соответствует всем техническим (рассматривается в электронном виде), то информирует банк покупателя.
4) Банк покупателя после получения ответа от платежной системы должен перенаправить запрос в банк продавца.
5) Продавец после того как получил информацию о chargeback может в свою очередь предоставить документы об оспаривании чарджбека, иначе ему придется согласиться с принятием чарджбека.
6) Банк продавца в свою очередь может подготовить заявление об отказе от chargeback, когда заявление продавца является обоснованным. Банк может подать свое заявление об оспаривании чарджбека в систему взаиморасчетов American Exchange, Master Card, Visa
7) Банк эмитент так же сможет направить заявление на chargeback в арбитраж системы для взаиморасчетов American Exchange, Master Card, Visa, если банк продавца будет оспаривать chargeback.
8) Арбитраж платежной системы American Exchange, Master Card, Visa. Просматривается в электронном виде заявки от банка эмитента в арбитраж о соответствии техническим требованиям. После этого арбитраж должен вынести свое решение которое будет обязательным для вовлеченных сторон.
9) Держатель карты получит информацию о разрешении спора в том случае, когда решение вынесено в его пользу. В таком случае деньги вернуться на его банковскую карту.

О нас

CHARGEBACK.PRO — сайт, на котором вы сможете найти ответы на все интересующие вас вопросы по процедуре chargeback* (чарджбек). Хотите знать, как вернуть деньги на карту Сбербанка? Все этапы процедуры, а также ее нюансы описаны в соответствующих разделах меню.

Как вернуть деньги с помощью процедуры Чарджбэк?

Вы стали жертвой недобросовестного продавца или мошеннической компании? Не знаете, как вернуть деньги на карту? Вместе с нами вы сможете привлечь к ответственности интернет-магазин, брокерскую компанию на рынке форекс или бинарных опционов, а также любого другого получателя платежа. Процедура Чарждбек (возврат денег на карту) дает Вам возможность найти выход из безнадежной ситуации!

НАША МИССИЯ

Специалисты CHARGEBACK.PRO – компетентные профессионалы своего дела, имеющие богатый практический опыт в банковской сфере. Мы сможем:

  • проконсультировать вас в вопросе возврата своих денег;
  • оказать помощь при проведении процедуры Chargeback.

Мы подробно рассматриваем каждую отдельно взятую ситуацию, при этом учитываем особенности сделки, время транзакции, детали перевода денежных средств. Индивидуальный разбор ситуации позволяет нам провести максимально эффективные действия, направленные на возврат денег на карту. Подготовка пакета документов проводится нами – вы сможете просто передать его банковской организации и ждать возврата денежных средств.

Брокер не хочет выплачивать вознаграждение? Товар, купленный в интернет-магазине не пришел или не соответствует описанию? Дилинговый центр провел транзакцию, но деньги так и не поступили на депозит? Узнайте, как вернуть деньги на карту – обратитесь к нам!

*Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом в целях защиты прав плательщика.

Как сделать чарджбэк, если обманул форекс-брокер

Инвестпривет, друзья! Торговля на форексе связана с рисками. Но одно дело, когда риски торговые, и вы их приняли на себя, и были готовы к ним. И другое, когда брокер оказался мошенником и просто прикарманил ваши деньги. Например, не исполнил вовремя ордер, принудительно закрыл убыточную позицию, хотя маржи вполне хватало, отказался выводить честно заработанные деньги, ссылаясь на какие-то внутренние регламенты или обвиняя вас самого в неправильной торговле. Во всех этих случаях нужно не пугаться, не опускать руки, а заказывать чарджбэк – возврат платежа. Что такое чарджбэк на языке платежных систем, как он проводится и какие есть подводные камни – в материале далее.

Решение по chargeback MMCIS Приватбанк

Что такое чарджбэк

Чарджбэк – это русифицированное наименование английского термина chargeback, которое дословно переводится как раз «возврат платежа». По своей сути чарджбэк – это процедура возврата платежа, которую с подачи клиента запускает банк, если вдруг продавец оказался недобросовестным.

Чаще всего чарджбэк применяется в отношении интернет-покупок, когда продавец доставил некачественный товар или взял деньги, но не оказал услугу. Операцию проводит банк, с карты которого был совершен платеж, либо платежная система, которая поддерживает эту карту. Согласие продавца не требуется. Главное – убедить банк, что продавец – мошенник и редиска.

Вот как операция чарджбэка описана на сайте Яндекс.Денег:

Как испортить чарджбэк: ошибки клиентов | ЭГИДА

В случае с форексом чарджбэк – это возврат перечисленных брокеру средств, если тот (брокер) повел себя недобросовестным образом. Например, вы перечислили деньги на счет, а они ВНЕЗАПНО пропали. Или, к примеру, брокер закрыл убыточную позицию, не оповестив вас. Или отказывается возвращать деньги обратно на счет.

Важно доказать именно факт мошенничества, что бывает сложнее всего. Положения пользовательского соглашения составлены так, что комар носа не подточит. Поэтому, если клиент сам допустил убытки, то возврата средств ему не видать. Должно быть злоумышление со стороны брокера.

Вернуть можно только те деньги, которые вы фактически перечислили на счет форекс-брокера. Например, 1000 долларов. Если в ходе торгов заработали еще 500, но брокер не выводит деньги – увы, при чарджбэке получится вернуть только изначальную тысячу.

Но, как говорится, чем богаты, тем и рады.

В каких случаях можно заявить чарджбэк

Возврат платежа обычно производится при выполнении следующих условий:

  • платеж был произведен с использованием карт Visa либо MasterCard (даже если использовался платежный шлюз другой платежной системы – например, платили картой через Яндекс.Деньги или Qiwi);
  • с момента платежа прошло не больше 520 дней.

У российских компаний, специализирующихся на проведении возвратов платежей в адрес физических лиц, есть опыт чарджбэка и в отношении платежной системы МИР. Там всё регулируется федеральными законами №161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и №2300-1 «О защите прав потребителей».

Возвраты платежей через Визу и Мастеркард регулируются положениями международных платежных систем, и в каждом случае там разные сроки, разные документы и даже разный алгоритм действий.

Сколько времени занимает чарджбэк

Всё зависит от характера обращения, банка-эквайера, платежной системы и продавца. Обычно 45-60 дней. Иногда вторая сторона, принявшая заявление, намеренно растягивает срок рассмотрения заявки, чтобы истек срок давности.

Чаще всего так делает банк-эквайер, так как ему невыгодно производить возврат платежа – ему приходится делать это бесплатно.

Но нередко продавец (в нашем случае – форекс-брокер) также затягивает ответ, ведь ему не хочется возвращать деньги.

Единственный способ поторопить этих товарищей – постучаться напрямую в платежную систему. Тем спишут деньги со счета брокера, не спросив его, а банку еще и настучат по башке за задержку ответа. Но, естественно, если решение о чарджбэке будет принято. Если не принято – извините, деньги не вернуть никак.

Как проводится чарджбэк: основные моменты

В общем и целом процедура будет такова:

  • владелец карты (трейдер, обманутый брокером) направляет в банк, эмитировавший карту, с которой произошел платеж, жалобу с изложением своего видения случившегося и оспаривает транзакцию;
  • банк-эмитент всё проверяет, и если есть основания для удовлетворения жалобы, пишет в платежную систему;
  • платежная система адресует запрос банку-эквайеру (который непосредственно проводил транзакцию);
  • банк-эквайер адресует жалобу брокеру;
  • если брокер разыгрывает из себя благородный газ и не реагирует, то банк принудительно списывает у него деньги со счета (если реакция есть, то брокер сам передает деньги банку);
  • банк-эквайер передает деньги в платежную систему, там – в банк-эмитент, а уже банк-эмитент начисляет платеж обратно на карту.

Вот как это выглядит на картинке на примере Visa.

Как видите, узких мест полно, и вариантов для задержки жалобы и затягивания сроков – полно. Никто из этой цепочки (кроме потерпевшего трейдера) не особо хочет заморачиваться с возвратами. Поэтому довольно часто выносится отказ.

Если он будет вынесен, то у вас будет от 30 до 45 дней (зависит от платежной системы, чтобы его оспорить. И весь процесс пойдет заново.

При чарджбэке бесполезно обращаться в суд или полицию. Если ваш брокер зарегистрирован за рубежом, то у него и банк, скорее всего, зарубежный (оффшорный). А это вне российской юрисдикции. Поэтому вашими проблемами будет заниматься только международная платежная система.

Теоретически банкам должно быть невыгодно отказываться от работы с ней, так как за необоснованные задержки в возврате платежей полагаются нехилые штрафы. Но на практике… Да чего я объясняю – вы сами всё понимаете ��

Как делать чарджбэк – самому или через посредников?

Можно попытаться сделать возврат самому. Но здесь много минусов:

  • у каждой платежной системы свои требования, и они меняются примерно каждые 3 месяца (так что если вы найдете в интернете инструкцию по чарджбэку, не факт, что она будет рабочей в новых условиях);
  • документы нужно оформлять на английском языке – т.е. где-то переводить, заверять, а потом отправлять специальным образом;
  • нужно найти реальное обоснование для чарджбэка (оправдание: «Я просто наторговал в минус и хочу нажать кнопку Reset» не сработает);
  • необходимо постоянно пинать банки и платежную систему, чтобы процесс шел;
  • нужно вовремя реагировать на отписки и отмазки участников процесса.

Как вернуть деньги на FOREX. «Чарджбек»

Короче, вам понадобятся стальные нервы и доскональное знание правил чарджбека платежной системы, ну и международного законодательства в деле защиты прав человека (на всякий случай).

Поэтому проще обратиться в специальную контору, которая занимается чарджбэками. От себя могу порекомендовать Unicorn. У компании большой процент возвратов, есть примеры возврата даже 3,5 млн рублей.

Можно посмотреть презентацию, чтобы понять, как это работает.

И вообще, рекомендую вам заполнить небольшую заявку прямо у меня на сайте. Оставьте свое имя и номер телефона. Unicorn свяжется с вами и бесплатно проконсультирует. Если захотите – закажите чарджбэк через них. Не захотите – ищите другие варианты или пробуйте сами. Удачи, и да пребудут с вами чарджбэки!

Если вдруг форма заявки не работает или не отображается, вот вам прямая ссылка на компанию.

Лучшие Форекс брокеры 2021: